みなさまから頂くご質問、特別割引コースは１回目から解約可能ですか？はい、1回目からご解約いただけます。次回商品発送日の10日前までに解約の旨ご連絡ください。個数・コースの変更はできますか？いつでも変更いただけます。次回商品発送日の10日前までに変更内容をご連絡ください。本当に30日間返金保証してもらえるんですか？はい、大丈夫です。特別割引コースでご購入いただいたお客様が初回の発送日及び発行日を起点に30日以内に返金保証をご利用した場合、返金保証をご利用いただけます。初回以降の返品は受け付けていますか？商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則的にお断りしています。商品到着時に必ず商品をご確認ください。・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合・損傷している、汚れている商品上記に該当する場合は、無料で至急交換させていただきます。サプリメント、ハーブ・アロマ、民間療法との違いは？漢方薬は効能・効果が認められていて「改善すること」を目的としています。ハーブやアロマも一緒に考えがちですがそれらは民間療法の一つで、一定の基準における効果が証明されているものではなく、自由に利用するといったものです。また、蜂の子などの健康食品は、健康な状態を維持したり栄養を補給することを目的としています。目的に合わせ使い分けてご利用ください。漢方はずっと飲み続けないといけないのですか？いいえ、繰り返すお悩みの症状が改善されれば飲み続ける必要はありません。症状が改善し薬を飲まなくなった後でも、健康的な生活をご継続いただければ嬉しく思います。小学生ですが飲んでもいいのですか？はい、お飲みいただけます。お鼻のくすりは4歳以上の方から服用できます。但し、持病などをお持ちで他にお薬を飲んでいたりご心配な場合などありましたら、弊社医薬品相談窓口までご相談ください。急な鼻詰まりが起きたときに飲んでもいいですか？漢方薬の多くは慢性の症状に向けたものです。その場しのぎではなく、じっくりとお使いいただくお薬ですので、急に症状が出た時にのみお飲みいただくのではなく、用法用量を守って毎日服用いただければと思います。副作用はありませんか？まれに、以下のような症状があらわれる場合があります。皮膚の発疹・発赤・かゆみ・消化器の食欲不振・胃部不快感、このような症状が出た場合にはいったん服用をお止めいただき、弊社医薬品相談窓口、またはかかりつけの医師にご相談ください。もともと胃の弱い方は、少量で様子を見ながら始めたほうが良い場合などもあります。そのため、服用前には必ず添付文書をお読みください。鼻詰まりの症状が一時的なものですが、飲んで大丈夫ですか？はい、お飲みいただいて大丈夫です。その他にも服用の際にご心配なことがございましたら弊社医薬品相談窓口へお気軽にご相談ください。フリマサイトで見かけたのですが、そちらで購入してもいいですか？こちらは医薬品です。医薬品を販売するには、医薬品販売業の許可が必要で、許可なく医薬品をフリマサイト等で販売することは、医薬品医療機器等法に違反します。その旨理解されていない方が転売している可能性がありますので、購入しないようお願い致します。購入の際は、こちらの公式ページからのお申込み・フリーダイヤルよりお待ちしております。


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